SERVIÇOS

Estabelecemos importantes parcerias para oferecer os mais altos níveis de serviços. Nossos sistemas focam na integração de plataformas de gestão e operação de facilities hospitalares.

Serviços de Higiene e Desinfecção de Ambientes

Somos especializados em desinfecção e higiene ambiental terminal e concorrente em áreas críticas, semicríticas, predial e construção.

Consideramos em nossos processos equipamentos automáticos de limpeza e desinfecção, indicadores biológicos de eficácia na desinfecção, utensílios ergonômicos e intuitivos, sistemas de limpeza de pavimentos, carros multiuso, coletores de resíduos, carros de rouparia com constante pesquisa e desenvolvimento para inovação e qualidade.

Melhoramos o setup de CC por meio de sistema com padronização de processos e indicadores, visando a produtividade e o controle.

Serviços de Hotelaria

Efetuamos serviços de camareira, rouparia, check in|out, liberação de leitos, concierge, manutenção predial, logística interna de resíduos e perfuro-cortantes. Incorporamos a tecnologia em nossos processos com:

  • Gestão de rouparia com RFID
  • Gestão de distribuição e coleta por terminal handheld e RFID
  • Gerenciamento de leitos com utilização de solução de apoio às áreas de Internação, Hotelaria e Governança Hospitalar, permitindo visão global dos processos de limpeza e agilidade na liberação de leitos.
  • Checklist eletrônico de higienização e itens hospitalares que eliminam planilhas, anotações em papel e os dados salvos geram indicadores de qualidade, importantes para organizações que necessitem de alto grau de padronização. Permite ainda o acompanhamento em tempo real de todo o processo, aumentando o giro do leito.

Transporte Interno de Pacientes

Prestamos serviços de apoio à equipe assistencial, permitindo com isso foco total na atenção ao paciente. Efetuamos o acolhimento e o deslocamento de pacientes em cadeira de rodas e macas com equipe treinada e capacitada, ficando sempre disponível e em prontidão para o atendimento ágil e cuidadoso.

A Gestão Eletrônica do Transporte otimiza os processos de comunicação, atendimento das solicitações e deslocamento. Pode ser efetuado o acompanhamento em tempo real, registrando a movimentação e localização de pacientes, equipamentos e utensílios, permitindo geração de estatísticas, indicadores e relatórios.

Recepção Hospitalar

Entendemos a recepção hospitalar como o cartão de visitas da instituição, um dos primeiros pontos de contato sendo a linha de frente dos serviços médicos hospitalares. Por isso, consideramos essencial incorporar as competências, habilidades e atitudes compatíveis com o trabalho em contato constante com outras pessoas que estão doentes e passando por um momento de fragilidade, assim como seus acompanhantes.

Disponibilizamos agente de controle de acesso, recepção e agente de orientação (Posso Ajudar?).

Serviços Complementares

Nossos serviços de operação e gestão de almoxarifados têm como escopo básico o controle e eficiência, qualidade e segurança. Conferimos agilidade no processo de conferência e dispensação, com visibilidade do estoque em tempo real e relatórios automáticos de gestão. Melhora na qualidade do monitoramento de processos e registros de informações e monitoramento da validade dos medicamentos e materiais. Maior segurança por meio de informações confiáveis com alertas via e-mails de processos a realizar.

Utilizamos a plataforma que tem foco em soluções integradas de Auto ID com RFID no setor Healthcare, buscando gerar eficiências nos processos do segmento e atuamos com equipe especializada.

O processo inclui a operacionalização da central de recebimento gerando a etiqueta RFID integrada ao sistema de gestão, conferência e reposição de estoques satélites. Confirmação automática do volume de estoque e movimentações através dos armários RFID ou leitores portáteis RFID, identificando os itens utilizados e enviando informações para o sistema de gestão hospitalar, bem como gerando informações para a gerência referente à reposição de medicamentos e conferência de estoque. Inventário nos estoques satélites de dispensação com leitor portátil RFID e integração com sistema de gestão.

Todos os recursos são disponibilizados em comodato, mediante contratação dos serviços. Os recursos previstos são:

  • Armários inteligentes RFID com prateleiras customizáveis para armazenamento de materiais, conferência e rastreabilidade destes itens em tempo real, registrando entradas e saídas com alertas, informando data e usuários.
  • Leitores portáteis RFID para controle do fluxo de movimentações, conferência e inventário de carrinhos.
  • Impressora RFID para geração de etiquetas inteligentes e etiquetas RFID para gravação e associação das informações dos itens rasteáveis.

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